Qualitätsmanagement

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Qualität und Vertrauen

Planungs- und Sachverständigenbüro
für Audio-, Video- und Medientechnik

Qualität ist ein allgemeiner Begriff, Jeder versteht – subjektiv – etwas anders darunter. Diese individuelle Sichtweise gilt auch für die eigene Arbeitsleistung und Ablaufstrukturen. Allerdings können anerkannte Qualitätsstandards die selbst gesetzten hohen Ansprüche – objektiv – hinterfragen helfen und die Einhaltung Dritten gegenüber glaubhaft attestieren.

Der Volksmund sagt: Organisation ist das halbe Leben. Irrtümlich könnte man nun meinen, dass folglich nur die andere Hälfte für die eigentliche Arbeit übrig bleibt. Weit gefehlt. Durch verlässliche, reproduzierbare Organisationsabläufe können Zeit sowie Unmut gespart, Fehler vermieden und insbesondere die Qualität des Ergebnisses verlässlich und konstant hoch gehalten werden.

qzsdDer Volksmund sagt auch: Zeit ist Geld. Durch konsequente Einhaltung der DIN EN ISO 9001 wird nachweislich die – unseren Auftraggebern und uns selbst – geschuldete Arbeitsqualität dauerhaft höherwertiger und final wirtschaftlicher, als es „gewachsene Strukturen“ leisten können.

Als Mitglied im ZSD e.V., der ein Qualitätsverbund von öffentlich bestellten und vereidigten (ÖBUV) sowie freien Sachverständigen in Deutschland ist, werden wir mindestens zweimal jährlich kontrolliert. Das Verfehlen eines solchen Audits hätte den Verlust der DIN EN ISO 9001 Zertifikats zur Folge.

Der ZSD e.V. ist somit eine qualitätsbewusste und zuverlässige Gemeinschaft. Die Einhaltung dieses Systems wird durch Audits zweimal jährlich überprüft – ein strenger Patron. www.zsd-ev.de

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